[파이낸셜뉴스] 부산시는 오는 6월 12~13일 열리는 ‘BTS 월드투어 아리랑 IN 부산’ 공연 기간을 맞아 관련 행정정보와 관광 콘텐츠를 일괄 제공하는 온라인 종합 정보망을 5일부터 본격 운영한다고 밝혔다.
이 정보망은 시 공식 누리집과 부산관광공사의 비짓부산 플랫폼을 통해 분야별로 맞춤형 정보를 제공한다.
두 정보망은 상호 유기적으로 연계하는 방식으로 운영된다. 이용자는 두 누리집 중 어디로 접속해도 쉽게 다른 정보망으로 전환해 필요한 안내를 받을 수 있다.
시 공식 홈페이지에는 부산 아시아드 주경기장에서 열리는 공연 정보, 다중 인파 행동 요령·응급 병원과 약국 위치 안내 등 시민과 관광객의 안전과 보건을 위한 필수 정보를 제공한다.
또 방문객의 원활한 이동을 지원하기 위해 찾아오는 길과 인근 도시철도 노선의 운영시간 연장과 증편 배차 정보, 주요 교통 거점의 주차장 위치, 물품보관소 위치, 분실물 습득 정보도 안내한다.
특히 대규모 행사 개외 때마다 되풀이되는 바가지요금 등을 근절하기 위해 ‘관광불편 신고센터’ 항목을 배치했다. 이를 통해 위법·부당행위, 바가지요금, 불친절 등 현장의 다양한 불편 사항을 접수해 시정한다.
비짓부산에서는 추천 여행 코스와 테마별 맞춤형 이벤트 정보, 관광 및 미식 관련 디지털 리플릿 내려받기 서비스를 이용할 수 있다.
이외에도 웰컴센터와 부산 관광 홍보관 운영 소식, 주요 랜드마크의 경관 조명 및 야간 특화 공연 등 소식도 알 수 있다.
시는 관람객들이 현장에서 모바일 기기를 통해 통합 정보망에 즉각 접속할 수 있도록 온·오프라인 채널을 다각적으로 활용하며, 모든 안내 정보는 영문으로 동시 지원한다. 주 공연장 인근을 포함한 주요 관문과 관광객 밀집 지역에 QR코드가 포함된 배너 등이 설치되며, 방문객에게 배부되는 웰컴키트 카드와 공식 안내 리플릿을 통해서도 상시 확인할 수 있다.
시 관계자는 “이번 BTS 월드투어 부산 공연은 전 세계의 이목이 부산으로 집중되는 기념비적인 공연 행사가 될 것”이라며 “방문하는 모든 국내외 관람객들이 손쉽게 접근할 수 있는 온라인 통합 정보망을 구축해 다시 찾고 싶은 관광 도시 부산의 위상을 전 세계에 각인시키겠다”고 말했다.
▲공연 행사 정보망 안내 홍보문. 부산시 제공
bsk730@fnnews.com 권병석 기자
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