은행들 보안 투자 확대와 AI 보안 시스템 도입 약속
가산금리 인하 후 우대금리 축소로 은행 수익 증가 논란
은행장 연임 자격 문제와 지배구조 개선 요구 거세
19일 서울 여의도 국회에서 열린 정무위원회의 금융감독원 등에 대한 국정감사에서 이환주 KB국민은행장과 정상혁 신한은행장, 이호성 하나은행장, 정진완 우리은행장, 강태영 NH농협은행장이 출석해있다. 뉴시스
[파이낸셜뉴스] 5대 은행장들이 최근 해킹 사태와 관련해 국회 정무위원회 금융감독원 국정감사에 출석해 고객 피해에 대해 공개 사과했다.
이환주 KB국민은행장, 정상혁 신한은행장, 이호성 하나은행장, 정진완 우리은행장, 강태영 NH농협은행장은 19일 국감 증인으로 출석해 보안 예산 확대와 피해 배상 의지를 밝혔다.
정상혁 행장은 국민의힘 김재섭 의원이 해킹 사고로 인한 대규모 고객 정보 유출을 지적하자 “송구스럽게 생각한다”고 답했다. 더불어민주당 전현희 의원이 보안 예산 부족을 비판하자 “국민이 납득할 만한 수준의 정보보호 투자를 하겠다”고 약속했다. 이환주 행장도 “신뢰를 기본으로 해야 할 금융기관에서 이번 사건이 발생해 진심으로 사과드린다”며 “AI 해킹에 대응할 수 있도록 예산과 인력을 충분히 확보하겠다”고 했다. 이어 그는 “매일 한 5만건 정도의 해킹 공격을 받고 있다”며 대응의 어려움을 언급했다.
민주당 김용만 의원이 KB국민은행이 해커의 첫 침입 대상이었다고 지적하자 이 행장은 신속한 대응이 부족했다는 점을 인정했다. 또 9월 30일 정보보호 담당 임원이 로그 삭제와 은폐를 지시했다는 제보에 대해서는 “지시한 적 없고, 보고받지 못했다”고 부인했다.
이호성 하나은행장도 고객과 국민에게 사과하며 AI 시스템 구축과 인력 확충을 통한 재발 방지 노력을 강조했다. 그는 “수수료 면제 등은 이미 했고, 금융안심보험 등을 통해 2차 피해를 예방하겠다”며 “피해가 발생한다면 전체를 반드시 배상하겠다”고 강조했다.
우리은행과 NH농협은행은 해킹 공격을 받았으나 정보 유출은 없었면서도, 보안 시스템 강화를 약속했다. 정진완 우리은행장은 “해킹 피해를 보지 않은 것은 운이 좋았기 때문”이라며 “하루에 200건 이상 해킹 공격이 들어온다”고 설명했다. 강태영 농협은행장은 “지난 2022년 구축한 차세대 통합 관제 시스템의 고도화를 통해 관리를 강화하겠다”고 말했다.
이환주 KB국민은행장(뒷줄 오른쪽부터)과 정상혁 신한은행장, 이호성 하나은행장, 정진완 우리은행장, 강태영 NH농협은행장이 19일 서울 여의도 국회 정무위원회의에서 열린 금융감독원 등에 대한 국정감사에서 의원 질의를 듣고 있다. 뉴스1화상
아울러 연말 임기 종료를 앞둔 5대 은행장을 상대로 지배구조 개선 요구도 이어졌다. 민주당 박홍배 의원은 금감원의 지배구조 특별점검 보고서를 언급하며 “셀프연임, 셀프보상, 이너서클, 참호구축, 그들만의 리그”라고 비판했다.
민주당 이강일 의원이 ‘은행장 연임에 가장 중요한 것이 실적이라 생각하는 분 있나’라고 묻자 정상혁 행장만 손을 들었고, ‘내부 관리인가’라는 질문에는 이호성 행장과 정진완 행장이 손을 들었다. 이 의원은 행장 인사는 실적이나 내부통제 등 능력을 종합적으로 점검해 이사회가 결정해야 한다고 강조했다. 정상혁 행장은 사회민주당 한창민 의원이 ‘고객 정보조차 지키지 못한 행장은 연임을 논할 자격이 없다’고 추궁하자 “지금 당장은 그 부분은 생각을 안 해봤다”며, 현재는 피해 구제와 재발 방지 대책에 집중하고 있다고 밝혔다.
한편, 올해 7월 개정 은행법 시행 이후 일부 은행이 가산금리를 낮추면서 우대금리를 더 큰 폭으로 축소했다는 지적도 나왔다. 민주당 민병덕 의원이 인용한 금융위원회 자료에 따르면, 국민은행은 6월 3.42%p였던 가산금리를 8월 3.34%p로 줄이면서 우대금리는 1.96%p에서 1.65%p로 축소했다. 농협은행도 같은 기간 가산금리를 3.60%p에서 3.34%p로, 우대금리는 2.19%p에서 1.58%p로 줄였다. 이에 대해 민 의원은 “가산금리를 내리면서 우대금리를 축소하는 꼼수로 오히려 은행이 가져가는 몫이 더 커졌다”고 비판했다. 유동수 정무위원장 의원 역시 “국민으로부터 고혈을 빨겠다는 뜻이냐”고 질타했다. 이환주 행장과 강태영 행장은 “가산금리와 관련한 우려를 충분히 이해한다”며 세부 자료를 보고하겠다고 답했다.
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박문수 기자
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