업계 최초 인도 국가 신원증명 시스템 ‘아다르’ 기반 디지털 체크인 서비스 출범
야놀자클라우드 기술 기업 ‘사인케어’와 손잡고 인도 최초 ‘아다르’ 기반 호텔 디지털 체크인 출범했다. (출처: 사인케어 링크딘)
【뉴델리(인도)=프라갸 아와사티 통신원】글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자의 계열사 야놀자 클라우드 솔루션(YCS)이 13일(현지 시간) 디지털 본인 인증·전자 서명 API 인프라 기업인 ‘사인케어’와 손잡고 인도 호스피탈리티 시장에 디지털 혁신을 도입한다.
이날 야놀자클라우드솔루션과 사인케어는 인도 호스피탈리티 업계 최초로 인도 국가 신원증명 시스템인 ‘아다르’ 기반의 디지털 체크인 서비스를 전격 출시했다고 밝혔다. 이번 서비스는 인도 내 호텔 자산관리시스템(PMS) 분야에서 도입된 최초의 사례다.
이번에 출시된 디지털 체크인 솔루션은 투숙객이 호텔에 도착하기 전 이미 본인 인증을 완료할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 기존에 필수적이었던 종이 서류 작성, 신분증 복사, 프런트 데스크에서의 대기 시간을 완전히 없앴다.
특히, 투숙객이 체크아웃한 뒤에는 개개인의 정보가 호텔 서버에 남지 않도록 설계되어, 인도의 개인정보보호법(DPDP Act)을 완벽히 준수하는 안전하고 효율적인 투숙 환경을 구현했다.
사인케어 관계자는 “인도 공항에서 안면 인식으로 빠르게 수속을 마치는 ‘디지야트라’와 같은 편리한 경험을 이제 호텔 로비에서도 누릴 수 있게 된 것”이라며 “단순한 편의성 개선을 넘어 책임감 있는 기술 구현의 표준을 제시했다”고 설명했다. 향후 현장 안면 인식 기술을 추가 도입할 계획이다. 투숙객이 프런트 데스크에 접근하면 아다르 인증 정보와 안면 정보를 즉시 대조하는 방식이다. 이를 통해 고객이 데스크에 도달하기도 전에 체크인이 자동으로 완료되는 시스템을 구축하겠다는 구상이다.
이번 협력은 단순한 기능 업데이트를 넘어 인도의 디지털 전환과 맞물려 글로벌 호스피탈리티 기술 시장에서의 입지를 강화하는 계기가 될 것으로 기대된다. 야놀자 클라우드 솔루션은 적용 대상 호텔을 지속적으로 확대하고, 기술 고도화를 통해 인도 시장 내 점유율을 더욱 늘려갈 방침이다.
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프라갸 아와사티 통신원
